Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz özenle kontrol edilir ve güvenlik standartlarına uygun şekilde paketlenir. Değerli ürünlerin taşınmasına uygun hazırlanan gönderilerimiz, teslimat süreci boyunca güvenliği ön planda tutacak şekilde adresinize doğru yola çıkar.
Paketleme sürecinde hem ürünün korunmasına hem de gönderinin içeriğinin dışarıdan anlaşılmamasına özen gösterilir.
Hafta içi saat 16:30'a kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra, hafta sonu veya resmî tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 2–3 iş günü arasında değişebilir. İstanbul içindeki siparişleriniz için moto kurye teslimat seçeneğinden de yararlanabilirsiniz.
Köşker Gold'dan verdiğiniz siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla ücretsiz ve sigortalı olarak adresinize gönderilir. Böylece satın aldığınız değerli ürünler, gönderim süreci boyunca güvence altında taşınır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde gönderi bilgileriniz SMS ve e-posta yoluyla sizinle paylaşılır; böylece siparişinizin teslimat sürecini takip edebilirsiniz.
Siparişinizi teslim alırken dış ambalajın hasarsız ve açılmamış olduğunu kontrol etmenizi öneriyoruz. Paket üzerinde yırtılma, ezilme veya açılma gibi bir durum fark ederseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekir.
Değerli ürün siparişlerinde paketin açılışını video kaydı altında gerçekleştirmeniz, olası eksik veya hasarlı ürün durumlarında sigorta sürecinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi açısından önemlidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.